参列者が少なく寂しい葬儀になるかと思いましたが、当日はリアンのスタッフの方々、リアンの雰囲気（飾り付けの良さ、おちついた室内、お花など)の中で、数名の見送りもこれで十分と納得出来ました。昔からの家族形態の変化により今後益々家族葬を望まれるお宅が増えると思います。リアンの至る所々の配慮に感心しました。お世話になりました。又、担当者の方はいろんな費用を押し付けず私共のチョイスにまかせてくれ決定できました。お寺に対する不祝儀袋の用意も本当に有難く思いました。

担当者より

この度は大変お世話になりました。初めての事で色々と大変だったと思いますが、落ち着いて話を聞いて下さりありがとうございました。少しでもお役に立てればと思います。気になる事がありましたら、いつでもお声掛け下さいませ。

担当：阿部

法事ができる場所を提供していただけると便利です。

担当者より

先日はお疲れ様でございました。家族想ホールリアンは、施設の設備上、家族葬の専用会館として現在運営させて頂いております。ご法要の際には、法事会館よど、法事会館しんかわをご利用頂いておりますが、今後は法事でのご利用も可能になるようなシステムも検討してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

私が求める葬儀は、親族のみでゆったりと送れるもの。場所は普通で良いが、花をたくさん（安く大量に）生けて、送りたい。今回、花の数が規定で決まっており、生け方も選択肢がなかった。あまりモダンでなく花畑のようなものにしてほしいので、リアンさんでは無理かなと思う。(花が高すぎ）。他の方からも葬儀場の花についてよく話が出る。

担当者より

この度は大変お世話になりました。とても丁寧にお見送りされていたのを覚えております。祭壇はご希望イメージのデザインを用意させて頂くことが出来ず、申し訳ありませんでした。新しい祭壇デザインを準備させて頂きました。先日は新盆の件でお世話になりました。巳午などで私でお手伝い出来る事がありましたら、いつでもお声掛け下さいませ。

担当：阿部

私達家族にとってこんな素敵な葬儀をさせてもらった事、感謝です。最後までゆっくりと故人と寄り添いながら時間を過ごせた事、ありがたく思います。今までのお葬式とまったく違って、本来のお見送りが出来たと思います。

担当者より

この度は大変お世話になりました。色々な供養の形をお話し下さいましてありがとうございました。我々もそういった新しいお客様のニーズに幅広くお答え出来るように努力してまいります。私でお手伝い出来る事がありましたら、いつでもお声掛けくださいませ。

担当：阿部

家族葬ホールリアンが家の近くにオープンして、利用させていただき思った通りのお葬式をあげることが出来感謝しております。
担当の阿部さんはとても頼りになり何を相談してもテキパキ判断して進めていただきました。安心してお任せすることが出来ました。
システム的にはいろいろパックになってわかりやすくなっていましたが部分的に変更が出来れば良かったと思います。

担当者より

この度は大変おせわになりました。お母様を亡くされ母の日の為のカーネーションやプレゼントがとても記憶に残っています。皆様のお声を少しでも形に出来るように努力してまいります。私でお手伝い出来る事がありましたらいつでもお声がけ下さいませ。

担当：阿部